1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://kolomejko.ru, покупателей онлайн-курсов и участников учебных групп.
1.2. Оператор персональных данных — Болгарина Елена Викторовна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые через сайт, при оформлении заказов, организации обучения и обращении к Оператору.
1.5. Политика размещается в открытом доступе на сайте и действует до её замены новой редакцией.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. При оформлении заказа на обучение Оператор получает:
  • имя покупателя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • сведения о выбранном курсе, заказе и его оплате.
2.2. При использовании личного кабинета могут обрабатываться адрес электронной почты, данные учётной записи и сведения, необходимые для предоставления доступа к учебным материалам.
2.3. При участии в учебных чатах могут обрабатываться:
  • учебный идентификатор участницы, например 12-426;
  • имя и ник, указанные участницей;
  • изображение профиля (аватар);
  • сообщения и выполненные задания;
  • фотографии чертежей, выкроек, изделий;
  • фотографии, предоставленные для проверки снятия мерок и посадки изделий.
2.4. При обращении по электронной почте, телефону или через мессенджеры обрабатываются сведения, которые человек сообщает добровольно и которые необходимы для ответа на обращение.
2.5. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie и данные о действиях на сайте.
2.6. Оператор не требует предоставления паспортных данных, адреса проживания или полных реквизитов банковской карты для покупки курсов.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для:
  • оформления и исполнения заказов на обучение;
  • регистрации учениц и предоставления доступа к личному кабинету;
  • отправки ссылки и данных для входа на электронную почту;
  • связи с покупателем при ошибках в адресе электронной почты и проблемах с доступом;
  • учёта оплаты и исполнения требований законодательства;
  • организации учебных групп и сопровождения обучения;
  • проверки домашних заданий, чертежей и примерок;
  • ответа на обращения и решения технических вопросов;
  • анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
3.2. Оператор не использует полученные данные для рекламных рассылок без отдельного законного основания.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:
  • для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • для выполнения установленных законом обязанностей Оператора;
  • на основании согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется;
  • для осуществления законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных.
4.2. Предоставление имени, электронной почты и телефона необходимо для оформления заказа и организации доступа к обучению. При непредоставлении необходимых сведений оформление заказа может оказаться невозможным.
4.3. Передача фотографий для проверки учебных заданий осуществляется участницами в рамках выбранного ими формата обучения. Участница может закрыть лицо на фотографии, если это не препятствует проверке задания.
5. Порядок обработки и хранения данных
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без них.
5.3. Для оформления заказов, организации личных кабинетов и учёта учениц используется платформа Tilda. Для внутреннего учёта могут использоваться электронные таблицы и другие информационные системы, соответствующие применимым требованиям законодательства.
5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает установленные законом требования к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.5. Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения договора и соблюдения установленных законом обязанностей.
5.6. Сведения о заказах и оплатах сохраняются в течение сроков, предусмотренных законодательством.
5.7. По достижении целей обработки либо при возникновении иных предусмотренных законом оснований обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в установленном порядке, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
6. Личные кабинеты и учебные материалы
6.1. После оформления и оплаты заказа ученице предоставляется доступ к учебным материалам через личный кабинет на платформе Tilda.
6.2. Ссылка для входа и данные доступа направляются на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
6.3. При ошибке в адресе электронной почты или утрате доступа Оператор может использовать указанный номер телефона для связи с ученицей и решения проблемы.
6.4. Доступ к персональным сведениям в системе учёта предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения соответствующих обязанностей.
7. Учебные чаты и фотографии
7.1. Сопровождение обучения организуется в закрытых учебных чатах Telegram и MAX.
7.2. Ссылки для вступления в учебные чаты предоставляются после оплаты обучения. Доступ имеют участницы соответствующих групп и куратор.
7.3. Для организации учебной работы используются идентификаторы учениц, состоящие из порядкового номера и номера учебного потока.
7.4. Куратор видит учебный идентификатор, имя и сведения профиля, доступные в мессенджере, сообщения и материалы, опубликованные участницей в учебном чате. Доступ к CRM, платёжным данным, внутренней базе адресов электронной почты и телефонов куратору не предоставляется.
7.5. Материалы, опубликованные в групповом чате, доступны другим участницам этой группы. Участницам рекомендуется учитывать это обстоятельство при размещении фотографий и иной личной информации.
7.6. Фотографии чертежей, выкроек и примерок используются для проверки заданий и учебных консультаций.
7.7. Фотографии и сообщения из закрытых рабочих чатов не публикуются Оператором в открытых источниках без отдельного надлежащего правового основания.
7.8. Учебные чаты могут оставаться доступными после окончания периода сопровождения для просмотра ранее предоставленных консультаций и материалов.
7.9. Срок хранения и возможность удаления отдельных материалов определяются применимым законодательством, техническими возможностями используемого сервиса и наличием законных оснований для дальнейшей обработки. Обращения участниц об удалении персональных данных рассматриваются индивидуально в установленном законом порядке.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Для обеспечения работы сайта и исполнения договора Оператор использует следующие сервисы:
  • Tilda — сайт, формы заказов, CRM и личные кабинеты;
  • ЮKassa — приём и обработка платежей;
  • Яндекс Метрика — анализ посещаемости сайта;
  • Telegram и MAX — учебное сопровождение и коммуникация.
8.2. При оплате банковской картой платёжные реквизиты обрабатываются платёжным сервисом. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт покупателей.
8.3. Передача данных поставщикам сервисов осуществляется в объёме, необходимом для соответствующих целей, и при наличии предусмотренного законом основания.
8.4. При использовании иностранных сервисов Оператор учитывает применимые требования законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.
8.5. Персональные данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
8.6. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
9. Файлы cookie и Яндекс Метрика
9.1. Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс Метрика для получения статистики посещаемости, анализа работы страниц и улучшения удобства сайта.
9.2. При использовании сервиса могут обрабатываться технические сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, действиях посетителя и другие данные, предусмотренные настройками сервиса.
9.3. Посетитель может управлять файлами cookie через настройки браузера. Ограничение использования cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
9.4. В случаях, когда законодательство требует согласия на использование определённых технологий обработки данных, такое согласие запрашивается отдельно.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
10.2. Доступ к информационным системам ограничивается с учётом выполняемых задач.
10.3. Для защиты учётных записей используются предусмотренные сервисами средства авторизации и ограничения доступа.
10.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.
11. Права субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения неточных или устаревших данных;
  • требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
  • отзывать ранее предоставленное согласие;
  • обжаловать неправомерные действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Отзыв согласия не всегда означает немедленное прекращение всей обработки: Оператор вправе продолжать обработку при наличии иных законных оснований.
11.3. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 12.
11.4. Оператор рассматривает обращения и выполняет обоснованные требования в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12. Контакты Оператора
Оператор: Болгарина Елена Викторовна
ИНН: 666308033597
Сайт: https://kolomejko.ru
Электронная почта: bolgarina@yandex.ru
Контактные сведения также размещены в разделе «Помощь» на сайте.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика находится в свободном доступе на сайте https://kolomejko.ru.
13.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в ней не предусмотрено иное.
13.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
Made on
Tilda